ALGEMENE VOORWAARDEN
GENERAL TERMS AND CONDITIONS
RethinkRebels
Versie / Version: 1.1
Geldig vanaf / Valid from: 1 Januari 2026 / 1 January 2026
Dit document bevat de Nederlandse en Engelse versie.
De Nederlandse versie is leidend.
The Dutch version is the legally binding version.
NEDERLANDSE VERSIE
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen de hierna omschreven betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Definities
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
Onderneming: de Wederpartij die handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
BW: het Burgerlijk Wetboek.
Opdracht: alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die RethinkRebels ten behoeve van de Wederpartij verricht.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen RethinkRebels en de Wederpartij wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor dienstverlening op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand.
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen RethinkRebels en de Wederpartij tot stand komt.
Wederpartij: de onderneming of persoon die deze Algemene Voorwaarden heeft aanvaard en aan RethinkRebels opdracht heeft gegeven tot uitvoering van een Overeenkomst.
Schriftelijk: tevens langs elektronische weg, mits de afzender herleidbaar is.
Tenzij in de Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk anders is bepaald, omvat het enkelvoud tevens het meervoud en omgekeerd, en omvatten verwijzingen naar de mannelijke vorm tevens de vrouwelijke vorm en omgekeerd, met betrekking tot de uitleg van de Algemene Voorwaarden.
1. Toepasselijkheid
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten tussen RethinkRebels en de Wederpartij, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk van deze Algemene Voorwaarden zijn afgeweken.
2. Deze Algemene Voorwaarden zijn tevens van toepassing op overeenkomsten met RethinkRebels waarbij derden voor de uitvoering van de Overeenkomst dienen te worden betrokken.
3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Wederpartij wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.
4. Afwijkingen van de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
5. Deze Algemene Voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van alle door RethinkRebels voor de uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde derden. Deze derden kunnen zich rechtstreeks jegens de Wederpartij op deze Algemene Voorwaarden beroepen, in het bijzonder ten aanzien van de in deze voorwaarden opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen en vrijwaringen.
2. Aanbiedingen en offertes
6. Alle aanbiedingen en offertes waarbij niet uitdrukkelijk het tegendeel is vermeld, gelden als vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden herroepen, ook indien zij een termijn voor aanvaarding bevatten.
7. Alle aanbiedingen en offertes van RethinkRebels hebben een geldigheidsduur van 4 weken, tenzij anders aangegeven.
8. RethinkRebels is niet aan haar aanbiedingen of offertes gebonden indien de Wederpartij, op grond van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had moeten begrijpen dat de aanbieding of offerte (geheel of gedeeltelijk) een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
9. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van de aanbieding of offerte, is RethinkRebels daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij RethinkRebels anders aangeeft.
3. Totstandkoming van de Overeenkomst
10. Aanbiedingen en offertes kunnen uitsluitend schriftelijk worden aanvaard, waaronder begrepen aanvaarding langs elektronische weg. RethinkRebels is niettemin gerechtigd een mondelinge aanvaarding aan te merken als ware deze schriftelijk gedaan.
11. De Overeenkomst komt eerst tot stand nadat RethinkRebels de aanvaarding door de Wederpartij schriftelijk heeft bevestigd, dan wel op het moment dat RethinkRebels feitelijk aanvangt met de uitvoering. Een opdrachtbevestiging door de Wederpartij brengt op zichzelf nog geen Overeenkomst tot stand.
12. De Overeenkomst vervangt alle eerdere aanbiedingen, correspondentie en overige communicatie, hetzij schriftelijk hetzij mondeling.
4. Uitvoering van de Overeenkomst
13. RethinkRebels voert de Overeenkomst uit naar beste kennis en kunnen en in overeenstemming met goed vakmanschap. De door RethinkRebels te verrichten werkzaamheden betreffen een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Dit betekent dat de Overeenkomst niet uitsluitend door een specifiek aangewezen persoon hoeft te worden uitgevoerd (artikel 7:404 BW), en dat indien meerdere personen aan de uitvoering meewerken, zij niet hoofdelijk aansprakelijk zijn (artikel 7:407 lid 2 BW).
14. RethinkRebels bepaalt zelfstandig op welke wijze en door wie de Opdracht wordt uitgevoerd. Dit kan een medewerker van RethinkRebels betreffen of een door RethinkRebels ingeschakelde derde. De Wederpartij gaat hier uitdrukkelijk mee akkoord. RethinkRebels blijft jegens de Wederpartij verantwoordelijk voor de kwaliteit van de uitvoering.
15. RethinkRebels is bevoegd de Overeenkomst in fasen uit te voeren. Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, is RethinkRebels gerechtigd elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren. Indien en zolang een factuur door de Wederpartij niet is voldaan, is RethinkRebels niet gehouden de volgende fase uit te voeren en is zij bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. De RethinkRebels Academy biedt directe toegang tot al het lesmateriaal.
16. In geval van wangedrag van een persoon of indien een persoon de geldende orde- en veiligheidsmaatregelen overtreedt, is RethinkRebels bevoegd deze persoon de toegang tot de Opdracht te weigeren, zonder dat de verplichting bestaat tot terugbetaling van de voor de workshop of training gedane betalingen.
5. Wijzigingen en meerwerk
17. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering wijziging of aanvulling noodzakelijk is, zal RethinkRebels de Wederpartij hierover zo spoedig mogelijk informeren. Partijen zullen alsdan tijdig en in overleg overgaan tot wijziging van de Overeenkomst.
18. Indien partijen overeenkomen dat de Overeenkomst dient te worden gewijzigd of aangevuld, kan dit gevolgen hebben voor het tijdstip van voltooiing van de uitvoering. RethinkRebels zal de Wederpartij hierover zo spoedig mogelijk informeren.
19. Indien de wijziging of aanvulling van de Overeenkomst financiële, kwantitatieve of kwalitatieve gevolgen heeft, zal RethinkRebels de Wederpartij hierover vooraf informeren.
20. Indien een vaste vergoeding of vaste prijs is overeengekomen, zal RethinkRebels aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de Overeenkomst gevolgen heeft voor de vergoeding of prijs. RethinkRebels zal hiervoor, voor zover mogelijk, vooraf een offerte uitbrengen.
21. RethinkRebels is niet bevoegd meerkosten in rekening te brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan RethinkRebels zijn toe te rekenen.
22. Wijzigingen van de oorspronkelijke Overeenkomst zijn slechts geldig zodra deze wijzigingen door beide partijen zijn aanvaard door middel van een aanvullende of gewijzigde overeenkomst.
6. Verplichtingen van de Wederpartij
23. De Wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens die RethinkRebels aangeeft noodzakelijk te zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, of waarvan de Wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering, tijdig aan RethinkRebels worden verstrekt. Daarnaast verleent de Wederpartij alle bevoegdheden en machtigingen aan RethinkRebels die nodig zijn voor een adequate uitvoering van de Opdracht. RethinkRebels behoudt het recht op betaling voor verrichte werkzaamheden, ook indien deze niet hebben geleid tot het beoogde resultaat door toedoen van de Wederpartij.
24. RethinkRebels is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat RethinkRebels is uitgegaan van door of namens de Wederpartij verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens met betrekking tot de uitvoering van de Overeenkomst.
25. De Wederpartij dient zich te onthouden van gedragingen die het voor RethinkRebels onmogelijk maken de Opdracht naar behoren uit te voeren.
26. Indien de Wederpartij haar verplichtingen uit dit artikel niet nakomt, is RethinkRebels gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de hierdoor ontstane extra kosten, conform de gebruikelijke marktprijzen of tarieven, aan de Wederpartij in rekening te brengen. Aanvullende kosten worden in ieder geval in rekening gebracht nadat de uren zijn ingepland, gecommuniceerd en de Wederpartij in gebreke is gebleven.
7. Annulering en beëindiging
27. RethinkRebels is te allen tijde gerechtigd de Opdracht te wijzigen. RethinkRebels zal de Wederpartij hierover zo spoedig mogelijk informeren. Voor zover mogelijk biedt RethinkRebels een nieuwe Opdracht aan. Indien dit niet mogelijk is, worden reeds door de Wederpartij aan RethinkRebels betaalde bedragen door RethinkRebels gerestitueerd.
28. RethinkRebels is te allen tijde gerechtigd de Opdracht te annuleren. RethinkRebels zal de Wederpartij hierover zo spoedig mogelijk informeren. Voor zover mogelijk biedt RethinkRebels een nieuwe Opdracht aan. Indien dit niet mogelijk is, worden reeds door de Wederpartij aan RethinkRebels betaalde bedragen door RethinkRebels gerestitueerd.
29. Annulering van de Opdracht door de Wederpartij is uitsluitend mogelijk overeenkomstig de volgende bepalingen:
a. annulering is uitsluitend schriftelijk mogelijk;
b. bij annulering minder dan 2 weken vóór aanvang van de Opdracht is 50% van de totale vergoeding verschuldigd;
c. bij annulering tijdens de Opdracht is de Wederpartij gehouden het volledige bedrag te voldoen.
30. RethinkRebels kan de Opdracht beëindigen met een opzegtermijn van 1 maand. In dat geval zijn de betalingen door de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar en dienen direct te worden voldaan. RethinkRebels is niet gehouden enige kosten aan de Wederpartij te vergoeden.
31. Voor de RethinkRebels Academy is annulering niet mogelijk nadat toegang tot de online academy is verleend.
8. Tarieven
32. De door RethinkRebels aangegeven tarieven en prijzen zijn exclusief BTW, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
33. De tarieven en prijzen zijn exclusief verzend-, reis-, verblijfs- en overige kosten, tenzij anders is overeengekomen.
34. Indien geen tarief of prijs uitdrukkelijk is overeengekomen, wordt het toepasselijke tarief of de toepasselijke prijs vastgesteld op basis van de daadwerkelijk gewerkte uren en de gebruikelijke tarieven van RethinkRebels.
35. Indien RethinkRebels voornemens is het tarief of de prijs te wijzigen, zal zij de Wederpartij hierover zo spoedig mogelijk informeren.
36. Reiskosten binnen Nederland worden in rekening gebracht à € 0,30 per kilometer, tenzij in de offerte anders is bepaald. Reiskosten buiten Nederland (waaronder vlucht, trein, hotel en verblijf) worden vooraf in overleg afgestemd en op nacalculatie doorbelast.
9. Betaling
37. Betaling vindt plaats door overschrijving op een door RethinkRebels aangegeven bankrekening, tenzij anders is overeengekomen.
38. RethinkRebels verzendt een factuur voor de door de Wederpartij verschuldigde bedragen. De betalingstermijn van iedere factuur bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij op de factuur anders is aangegeven of anders is overeengekomen.
39. Facturering vindt op maandbasis plaats, tenzij anders is overeengekomen.
40. Bezwaren tegen het in de factuur vermelde bedrag schorten de betalingsverplichting van de Wederpartij niet op.
41. De Wederpartij is niet bevoegd tot verrekening van enig bedrag met een vermeende tegenvordering.
42. Alle van de Wederpartij ontvangen betalingen strekken (i) eerst in mindering op alle kosten, uitgaven en de opeisbare en onbetaalde rente en (ii) vervolgens in mindering op de oudste openstaande facturen, ook indien de Wederpartij aangeeft dat de betaling betrekking heeft op andere openstaande facturen.
43. Indien de Wederpartij in verzuim is door het niet nakomen van haar verplichtingen, komen alle redelijke buitengerechtelijke kosten ter verkrijging van betaling voor rekening van de Wederpartij.
44. In geval van faillissement, surséance van betaling, liquidatie, beslag, overlijden of ondercuratelestelling zijn de vorderingen van RethinkRebels en de verplichtingen van de Wederpartij jegens RethinkRebels onmiddellijk opeisbaar.
45. Eventuele redelijk gemaakte gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de Wederpartij.
10. Klachten
46. De Wederpartij dient bij oplevering van de Opdracht, althans binnen 7 dagen na voltooiing, te onderzoeken of de uitgevoerde Opdracht aan de Overeenkomst beantwoordt.
47. Het recht op (gedeeltelijke) restitutie van de prijs, vervanging of schadevergoeding vervalt indien een klacht niet binnen de voorgeschreven termijn wordt gemeld, tenzij uit de aard van de Opdracht of de omstandigheden van het geval een ruimere termijn voortvloeit.
48. De betalingsverplichting wordt niet opgeschort doordat de Wederpartij RethinkRebels binnen de voorgeschreven termijn van een klacht in kennis stelt.
49. Bezwaren tegen een door RethinkRebels verzonden factuur dienen door de Wederpartij binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd bij RethinkRebels te worden ingediend. Na deze termijn wordt de factuur als aanvaard beschouwd. Een tijdig ingediend bezwaar schort de betalingsverplichting niet op. Indien het bezwaar door RethinkRebels gegrond wordt verklaard, wordt het te veel betaalde bedrag binnen 14 dagen aan de Wederpartij gerestitueerd dan wel verrekend met een volgende factuur.
11. Overmacht en onvoorziene omstandigheden
50. Onverminderd het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden is geen der partijen jegens de andere partij aansprakelijk voor enige tekortkoming in of vertraging bij de nakoming van een verplichting uit de Overeenkomst indien deze tekortkoming of vertraging het gevolg is van onvoorziene omstandigheden of een oorzaak of voorwaarde buiten de redelijke macht van de betreffende partij. In een dergelijk geval zijn partijen niet gehouden tot nakoming van de verplichtingen uit de Overeenkomst.
51. Naast de uitleg van dit begrip naar Nederlands recht en jurisprudentie omvat de term “overmacht” in deze Algemene Voorwaarden alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop RethinkRebels geen redelijke invloed kan uitoefenen en waardoor RethinkRebels niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
52. Onder overmacht aan de zijde van RethinkRebels wordt in ieder geval verstaan:
d. stakingen;
e. transportstoringen;
f. overheidsmaatregelen die RethinkRebels beletten haar verplichtingen tijdig of behoorlijk na te komen;
g. oproer, burgerlijke onrust, oorlog;
h. verkeersbelemmeringen;
i. arbeidsproblemen;
j. extreme weersomstandigheden;
k. brand;
l. embargo of het niet kunnen verkrijgen van leveringen; en/of
m. alle omstandigheden die de normale bedrijfsvoering belemmeren, waardoor nakoming van de Overeenkomst door RethinkRebels redelijkerwijs niet van haar kan worden gevergd.
12. Aansprakelijkheid
53. RethinkRebels is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van RethinkRebels, en is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd of gedekt, dan wel beperkt tot het in de factuur vermelde bedrag, of tot maximaal € 5.000 indien het factuurbedrag hoger is dan € 5.000.
54. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
n. de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden;
o. de redelijke kosten gemaakt ter herstel van de gebrekkige prestatie van RethinkRebels teneinde aan de Overeenkomst te voldoen, voor zover deze aan RethinkRebels kunnen worden toegerekend; of
p. de redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden.
55. RethinkRebels is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van onvoldoende medewerking of informatie van de Wederpartij, schade als gevolg van door RethinkRebels verstrekte informatie of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de Overeenkomst uitmaakt, en alle schade die niet onder directe schade als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden valt.
56. RethinkRebels is niet aansprakelijk voor fouten in het door de Wederpartij aangeleverde materiaal of voor misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de Overeenkomst indien deze het gevolg zijn van handelen van de Wederpartij, zoals het niet tijdig of onvolledig aanleveren van duidelijke en juiste informatie of materialen.
57. RethinkRebels is niet aansprakelijk voor fouten indien de Wederpartij reeds goedkeuring heeft gegeven, of in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en heeft aangegeven daarvan geen gebruik te willen maken.
58. De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden tevens voor door RethinkRebels ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde derden. RethinkRebels is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door tekortkomingen van deze derden.
59. RethinkRebels is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van documenten tijdens transport of verzending, ongeacht of dit transport of deze verzending door of namens RethinkRebels, de Wederpartij of derden plaatsvindt.
13. Vrijwaring
60. De Wederpartij vrijwaart RethinkRebels, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van een of meer derden die voortvloeien uit of verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst, ongeacht of de schade is veroorzaakt of toegebracht door RethinkRebels, door de door RethinkRebels ingeschakelde derden, door hulpmiddelen of door de voltooide Opdracht.
61. Daarnaast vrijwaart de Wederpartij RethinkRebels, voor zover wettelijk toegestaan, tegen alle aanspraken van derden in verband met enige inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van deze derden.
62. De Wederpartij is te allen tijde gehouden zich naar beste vermogen in te spannen om de schade tot een minimum te beperken.
14. Geheimhouding
63. Beide partijen verplichten zich geen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen, aan derden bekend te maken. Informatie geldt als vertrouwelijk indien de andere partij dit als zodanig heeft meegedeeld of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor zij is verstrekt.
64. Indien RethinkRebels op grond van een wettelijke verplichting of een rechterlijke uitspraak gehouden is vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken en RethinkRebels zich niet kan beroepen op een wettelijk of door een bevoegde rechter erkend of toegestaan verschoningsrecht, is RethinkRebels niet gehouden tot enige schadevergoeding en is de Wederpartij niet gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden op grond van enige door deze openbaarmaking ontstane schade.
65. Onverminderd het voorgaande is RethinkRebels bevoegd de naam van de Wederpartij op te nemen in een lijst van relaties die op de website of via andere middelen voor derden zichtbaar wordt gemaakt, tenzij anders is overeengekomen.
66. Twee weken na afronding van de Opdracht draagt RethinkRebels het intellectueel eigendom afkomstig van de Wederpartij over.
15. Intellectueel eigendom
67. Alle intellectuele eigendomsrechten op alle verstrekte producten, materialen, analyses, ontwerpen, software, documentatie, (elektronische) informatie en het daartoe behorende voorbereidende materiaal (gezamenlijk het “IE-Materiaal”), die in het kader van de Overeenkomst zijn ontwikkeld of verstrekt, berusten uitsluitend bij RethinkRebels of haar licentiegevers.
68. De rechten en bevoegdheden van de Wederpartij ten aanzien van het IE-Materiaal vloeien uitsluitend voort uit de Overeenkomst en/of zijn uitdrukkelijk schriftelijk verleend. De Wederpartij is niet gerechtigd verkregen rechten of bevoegdheden ten aanzien van het IE-Materiaal zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RethinkRebels aan derden over te dragen. Evenmin is de Wederpartij gerechtigd enige aanduiding omtrent intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechten, merken of handelsnamen, uit het IE-Materiaal te verwijderen of te wijzigen. Iedere exploitatie, verveelvoudiging, gebruikmaking of openbaarmaking van het IE-Materiaal door de Wederpartij buiten de reikwijdte van deze Overeenkomst of de daarin verleende rechten en bevoegdheden, wordt aangemerkt als een inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van RethinkRebels. Indien de Wederpartij uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van RethinkRebels heeft verkregen voor exploitatie, verveelvoudiging, gebruikmaking of openbaarmaking van het IE-Materiaal buiten de reikwijdte van deze Overeenkomst of de verleende rechten en bevoegdheden, vormt dit geen inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.
69. De Wederpartij is voor iedere inbreuk een onmiddellijk opeisbare boete van € 5.000 aan RethinkRebels verschuldigd, niet vatbaar voor rechterlijke matiging, onverminderd het recht van RethinkRebels om vergoeding van de door de inbreuk geleden schade te vorderen of andere rechtsmaatregelen te treffen om de inbreuk te beëindigen.
70. Al het door RethinkRebels ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst ontwikkelde IE-Materiaal mag door RethinkRebels worden gebruikt voor promotionele doeleinden, tenzij anders is overeengekomen.
16. Overgang van rechten en verplichtingen
71. De Wederpartij is niet gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RethinkRebels aan een derde over te dragen.
72. RethinkRebels is gerechtigd aan de verlening van toestemming voorwaarden te verbinden.
17. Slotbepalingen
73. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot daarna aangegane rechtsverhoudingen.
74. De administratie van RethinkRebels geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de Wederpartij gedane verzoeken. De Wederpartij erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen.
75. Indien en voor zover enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden en/of de Overeenkomst op grond van toepasselijke wet- en regelgeving ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen of delen daarvan onverminderd van kracht. RethinkRebels zal de betreffende bepaling vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die zo min mogelijk afwijkt van de oorspronkelijke bepaling.
76. Als plaats van uitvoering van de Overeenkomst geldt de plaats waar RethinkRebels is gevestigd.
77. Deze Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar in een Nederlandse en een Engelse versie, opgenomen in dit document. In geval van tegenstrijdigheid of verschil in interpretatie tussen beide versies, prevaleert de Nederlandse versie.
18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
78. Op deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst, alsmede op alle niet-contractuele rechten en verplichtingen die daaruit voortvloeien, is Nederlands recht van toepassing.
79. Alle geschillen tussen RethinkRebels en de Wederpartij die verband houden met deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst, of met de overeenkomsten die in uitvoering daarvan of in verband daarmee worden gesloten, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement Noord-Holland.
ENGLISH VERSION
| Important notice: this English version is a translation provided for convenience only. The Dutch version included above ("Nederlandse Versie") is the legally binding text. In case of any conflict or difference in interpretation between the two versions, the Dutch version shall prevail. |
In these General Terms and Conditions, the following terms have the same meaning unless explicitly stated otherwise.
Definitions
Terms and Conditions: these general terms and conditions.
Company: the counterparty acting in the conduct of a business or profession.
CC: the Dutch Civil Code.
Assignment: all activities, in any form, performed by RethinkRebels for the benefit of the Counterparty.
Distance Service: a contract that is concluded between RethinkRebels and the Counterparty under an organized distance service provision scheme, with the exclusive use of one or more means of distance communication up to and including the time at which the contract is concluded.
Agreement: each agreement concluded between RethinkRebels and the Counterparty.
Counterparty: the company or person that has accepted these terms and conditions and has given instructions to perform an agreement.
In writing: also means by electronic means as long as the sender is traceable.
Unless the Terms and Conditions explicitly state otherwise, the singular shall include the plural and vice versa, and references to the male form shall include the female form and vice versa, in relation to the interpretation of the Terms and Conditions.
1. Applicability
80. These Terms and Conditions are applicable to all proposals, offers and Agreements made between RethinkRebels and the Counterparty unless the parties have expressly waived these Terms and Conditions in writing.
81. These Terms and Conditions are also applicable to agreements with RethinkRebels, where third parties should be involved for the fulfillment of the Agreement.
82. The applicability of terms and conditions of the Counterparty is hereby explicitly excluded.
83. Deviations of the Agreement and Terms and Conditions shall only be valid in case these have been explicitly agreed upon in writing.
84. These Terms and Conditions are also stipulated for the benefit of all third parties engaged by RethinkRebels for the performance of the Agreement. Such third parties may invoke these Terms and Conditions directly against the Counterparty, in particular with respect to the limitations of liability and indemnifications contained herein.
2. Offers and/or proposals
85. All offers and/or proposals where the contrary has not been explicitly stated, qualify as a non-committal offer and/or proposal and can always be revoked, even if they include a term for acceptance.
86. All offers and/or proposals of RethinkRebels are valid for a period of 4 weeks unless indicated otherwise.
87. RethinkRebels shall not be bound to her offers and/or proposals when the Counterparty, based on reasonableness and fairness (redelijkheid en billijkheid) and in generally accepted principles (in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen), should have understood that the offer and/or proposal (in whole or in part) contains an obvious mistake or error.
88. In the event the acceptance (whether on minor points or not) deviates from the offer and/or proposal, RethinkRebels shall not be bound to such acceptance. Unless RethinkRebels states otherwise, the Agreement will not be concluded in accordance with such deviating acceptance.
3. Conclusion of the agreement
89. Proposals and/or offers can only be accepted in writing (including those made through electronic means). RethinkRebels is nonetheless entitled to acknowledge a verbal acceptance as if this would have been made in writing.
90. The Agreement is concluded only upon written confirmation of the Counterparty's acceptance by RethinkRebels, or upon the effective start of the execution by RethinkRebels. An order confirmation by the Counterparty does not in itself bring the Agreement into effect.
91. The Agreement replaces all previous proposals, correspondence or other communication, in writing or verbally.
4. Performance of the agreement
92. The Agreement will be performed by RethinkRebels to the best of its knowledge and ability and in accordance with good professional practice. The activities to be performed are subject to a best efforts obligation and not a result-based obligation. The application of articles 7:404 and 7:407 paragraph 2 of the Dutch Civil Code is explicitly excluded. This means that the Agreement does not have to be performed exclusively by a specifically designated person (article 7:404 DCC), and that if multiple persons contribute to the performance, they are not jointly and severally liable (article 7:407 paragraph 2 DCC).
93. RethinkRebels independently determines how and by whom the Assignment is performed. This may be an employee of RethinkRebels or a third party engaged by RethinkRebels. The Counterparty expressly agrees to this. RethinkRebels remains responsible towards the Counterparty for the quality of the performance.
94. RethinkRebels is authorized to perform the Agreement in phases. In case the Agreement is performed in phases, RethinkRebels is entitled to invoice each executed part separately. If, and as long as an invoice is not paid by the Counterparty, RethinkRebels is not required to perform the next phase and is authorized to suspend the performance of the Agreement. The RethinkRebels Academy has direct access to all of the learning materials.
95. In the event of misconduct by a person or if a person is violating the applicable order- and safety measures, RethinkRebels is authorized to refuse this person access to the Assignment without the obligation to refund the payments made for the workshop or training.
5. Changes and additional work
96. If, during the performance of the Agreement it appears to be necessary to change or supplement the Agreement for an adequate execution, RethinkRebels will inform the Counterparty as soon as possible. Parties will proceed to change the Agreement timely and in consultation with each other.
97. If the parties agree that the Agreement needs to be changed or supplemented, the time to completion of the performance can be influenced by this. The Counterparty will be informed accordingly by RethinkRebels as soon as possible.
98. If the changes or supplement to the Agreement will have financial, quantitative and/or qualitative consequences, the Counterparty will be informed of this by RethinkRebels in advance.
99. If a fixed fee or fixed price is agreed upon, RethinkRebels will indicate to what extent the changes/supplement of the Agreement impacts the fee/price. In this case, RethinkRebels will try, to the extent possible, to provide a quotation in advance.
100. RethinkRebels will not be entitled to charge additional costs in case the changes/supplement are due to circumstances attributable to RethinkRebels.
101. Changes made to the original Agreement shall only be valid once these changes are accepted by both parties by means of a supplementary or changed agreement.
6. Obligations Counterparty
102. The Counterparty makes sure that all information required for the performance of the Agreement as indicated by RethinkRebels, or which the Counterparty should reasonably understand are required for the performance, are available in time. In addition, the Counterparty needs to provide all rights and authorizations to RethinkRebels that are required to execute the Assignment adequately. RethinkRebels retains the right to be paid for work delivered, even where this has not resulted in the intended outcome due to actions of the Counterparty.
103. RethinkRebels is not liable for any damages, of any kind, as a result of using incorrect and/or incomplete information provided by the Counterparty with respect to the performance of the Agreement.
104. The Counterparty should refrain from conduct which makes it impossible for RethinkRebels to properly execute the Assignment.
105. In case the Counterparty fails to meet its obligations as referred to in this article, RethinkRebels has the right to suspend the execution of the Agreement and/or charge the Counterparty for the extra costs, in accordance with the market prices or fees, incurred due to the delay. Additional costs will be charged in any case after the hours have been scheduled, communicated and found to be in default by the Counterparty.
7. Cancellation and termination
106. RethinkRebels is, at all times, entitled to change the Assignment. RethinkRebels shall inform the Counterparty accordingly as soon as possible. To the extent possible, RethinkRebels will offer a new Assignment. In the event this is not possible, any sums already paid by the Counterparty to RethinkRebels will be refunded by RethinkRebels.
107. RethinkRebels is, at all times, entitled to cancel the Assignment. RethinkRebels shall inform the Counterparty accordingly as soon as possible. To the extent possible, RethinkRebels will offer a new Assignment. In the event this is not possible, any sums already paid by the Counterparty to RethinkRebels will be refunded by RethinkRebels.
108. Cancellation of the Assignment by the Counterparty is only possible in accordance with the following provisions:
q. Cancellation is only possible in writing;
r. in case of cancellation less than 2 weeks prior to the start of the Assignment, 50% of the total fee of the Assignment is due;
s. in case of cancellation during the Assignment, the Counterparty is required to pay the full amount.
109. RethinkRebels can terminate the Assignment with a notice period of 1 month. In this case, the payments by the Counterparty are immediately due and should be paid. RethinkRebels is not responsible to pay any costs to the Counterparty.
110. For the RethinkRebels Academy, cancellation is not possible once access has been granted to the online academy.
8. Rates
111. The indicated rates and prices by RethinkRebels are excluding VAT unless explicitly agreed otherwise in writing.
112. The rates and prices are excluding shipment, travel, accommodation, and other expenses unless otherwise agreed.
113. In case no rate or price was explicitly agreed upon, the applicable rate or price will be determined based on the actual hours worked and the usual rates of RethinkRebels.
114. In the event RethinkRebels intends to change the rate or price, it shall inform the Counterparty accordingly as soon as possible.
115. Travel costs within the Netherlands are charged at EUR 0.30 per kilometer, unless otherwise stipulated in the offer. Travel costs outside the Netherlands (including flight, train, hotel and accommodation) are aligned in advance and charged on the basis of actual costs incurred.
9. Payment
116. Payment shall be made by means of a transfer into a bank account indicated by RethinkRebels unless otherwise agreed.
117. RethinkRebels will send an invoice for the amounts payable by the Counterparty. The payment period of each invoice is 14 days after the date of the invoice unless indicated differently on the invoice or otherwise agreed.
118. Invoicing takes place on a monthly basis unless otherwise agreed.
119. Objections with respect to the amount stated in the invoice do not suspend the Counterparty's obligation to fulfill the payment.
120. The Counterparty may not set off any amounts with the amount to be paid in relation to an alleged counterclaim.
121. All payments received from the Counterparty shall be applied (i) first to the payment of all costs, expenses and accrued and unpaid interest and (ii) second to the repayment of the oldest overdue invoices, even if the Counterparty states that such payment relates to other invoices overdue.
122. In the event the Counterparty is in default due to breaching its obligations, the Counterparty shall be liable for all reasonable extrajudicial costs incurred in relation to obtaining payment.
123. In the event of bankruptcy, suspension of payments, liquidation, seized assets, death or guardianship, the claims of RethinkRebels and the obligations of the Counterparty towards RethinkRebels shall be immediately due and payable.
124. Any reasonably incurred judicial and enforcement costs shall be for the account of the Counterparty as well.
10. Complaints
125. Upon performance of the Assignment, or at least within 7 days after completion, the Counterparty shall examine whether the performed Assignment meets the Agreement.
126. The right to a (partial) refund of the price, replacement or compensation for damages expires if a complaint is not reported within the prescribed term, unless an extended term arises from the nature of the Assignment or the circumstances of the situation.
127. The payment obligation shall not be suspended in the event the Counterparty informs RethinkRebels of the complaint within the prescribed term.
128. Objections against an invoice issued by RethinkRebels must be submitted by the Counterparty in writing and with reasons within 14 days after the invoice date. After this term, the invoice is deemed to be accepted. A timely submitted objection does not suspend the payment obligation. If RethinkRebels considers the objection justified, the amount overpaid will be refunded to the Counterparty within 14 days or set off against a subsequent invoice.
11. Force majeure and unforeseen circumstances
129. Notwithstanding anything in these Terms and Conditions to the contrary, neither party shall be liable to the other party for any failure to perform or delay in the performance of any obligation under the Agreement when such failure to perform or delay in performance is caused by unforeseen circumstances or due to any cause or condition beyond the reasonable control of the party. In such an event, the parties are not required to comply with the obligations under the Agreement.
130. In addition to the interpretation of this concept under the laws of The Netherlands and case law, the term “force majeure” under these Terms and Conditions shall include all external causes, foreseen or unforeseen, beyond the reasonable control of RethinkRebels due to which RethinkRebels is unable to comply with its obligations.
131. Force majeure in relation to RethinkRebels shall, in any case, include:
t. strikes;
u. transport disruptions;
v. acts of government that prevent RethinkRebels from timely and/or proper fulfillment of its obligations;
w. riots, civil disturbance, wars;
x. traffic obstructions;
y. labor difficulties;
z. extreme weather conditions;
aa. fire;
bb. embargoes or inability to obtain supplies; and/or
cc. any circumstances which obstruct the normal course of business, resulting in the fact the performance of the Agreement by RethinkRebels cannot be reasonably expected by the Counterparty.
12. Liability
132. RethinkRebels is only liable for direct damage caused deliberately or as a result of gross negligence of RethinkRebels, and limited to the amount paid out or covered by the insurance to RethinkRebels or limited to the amount specified in the invoice or a maximum amount of EUR 5,000 if the invoice amount is higher than EUR 5,000.
133. Direct damage is exclusively understood as:
dd. the reasonable costs of ascertaining the cause and scope of the damage, to the extent the determination is related to damage as referred to in the Terms and Conditions;
ee. any reasonable costs incurred to repair the failure in the performance by RethinkRebels in order to meet the Agreement insofar as this can be attributed to RethinkRebels; or
ff. reasonable costs incurred to prevent or limit the damage, to the extent the Counterparty is able to demonstrate that these costs have led to a limitation of direct damage as referred to in the Terms and Conditions.
134. RethinkRebels shall not be liable for any indirect damage, including consequential loss, loss of profits, lost savings and damage caused by interruption of operations, loss as a result of providing insufficient cooperation and/or information to the Counterparty, damage as a result of information or advice provided by RethinkRebels, of which the contents do not explicitly form part of the Agreement, and all damages which are not covered by direct damage as referred to in these Terms and Conditions.
135. RethinkRebels shall not be liable for mistakes in the material provided by the Counterparty or for misunderstandings or mistakes with respect to the performance of the Agreement if these are the result of actions of the Counterparty, such as late or non-delivery of complete, sound and clear information/materials.
136. RethinkRebels shall not be liable for mistakes in the event the Counterparty has already given approval, or has had the opportunity to carry out an inspection and has expressed no desire for such an inspection.
137. The liability restrictions set out in this article also apply to third parties appointed by RethinkRebels for the performance of the Agreement, and RethinkRebels shall not be liable for damages caused by failures of such third parties.
138. RethinkRebels shall not be liable for damage or loss of documents during transportation or mailing, regardless of whether these were transported or mailed by or on behalf of RethinkRebels, the Counterparty or third parties.
13. Indemnification
139. The Counterparty indemnifies RethinkRebels, to the extent permitted by law, against liability towards one or more third parties, arising from and/or connected to the performance of the Agreement, irrespective of whether the damage is caused or inflicted by RethinkRebels or by the third parties appointed by RethinkRebels, by auxiliary materials or the completed Assignment.
140. In addition, the Counterparty indemnifies RethinkRebels, to the extent permitted by law, against all liabilities from third parties in connection with any infringement of intellectual property rights of these third parties.
141. The Counterparty is always required to use its best efforts to limit the damage to a minimum.
14. Confidentiality
142. Both parties undertake not to disclose to third parties any confidential information obtained from each other or from another source in the context of the Agreement. Information is deemed confidential if the other party has communicated it as such or if this results from the nature of the information. The party receiving confidential information shall only use it for the purpose for which it was provided.
143. If RethinkRebels is required by law or by any legal authority to disclose confidential information to third parties and RethinkRebels cannot invoke a legal privilege or a privilege acknowledged or approved by a competent court of law, RethinkRebels shall not be liable for any damages or compensation, and the Counterparty shall not be entitled to dissolve the Agreement pursuant to any damage caused by such disclosure.
144. Notwithstanding the above, RethinkRebels is authorized to include the name of the Counterparty in a list of business relations, that is published on the website for third parties or via other means, unless agreed otherwise.
145. Two weeks after finishing the Assignment, RethinkRebels will hand over the intellectual property from the Counterparty.
15. Intellectual property
146. All intellectual property rights to all the provided products, materials, analyses, designs, software, documentation, (electronic) information and preparatory material thereof (together the “IP Material”), developed or provided as part of the Agreement, are owned exclusively by RethinkRebels or its licensors.
147. The Counterparty's sole rights and authorizations with respect to the IP Material derive from the Agreement and/or are expressly conferred in writing. The Counterparty is not entitled to transfer any obtained rights or authorizations regarding the IP Material to third parties without prior written consent of RethinkRebels. Nor is the Counterparty entitled to remove or alter any designation concerning intellectual property rights such as copyrights, trademarks or trading names from the IP Material. Each exploitation, reproduction, utilization or publication of the IP Material by the Counterparty outside the scope of this Agreement or rights and authorizations granted, will be regarded as a violation of the intellectual property of RethinkRebels. In case the Counterparty has received expressed written consent of RethinkRebels for the exploitation, reproduction, utilization or publication of the IP Material outside the scope of this Agreement or granted rights and authorities, this shall not constitute an infringement of intellectual property rights.
148. The Counterparty shall pay an immediately due and payable penalty of EUR 5,000, not subject to any judicial moderation, for each infringement to RethinkRebels, without prejudice to the right of RethinkRebels to claim reimbursement of the damage incurred by the infringement or to take other legal actions in order to terminate the infringement.
149. All the IP Material developed by RethinkRebels for the execution of the Agreement may be used for promotional purposes by RethinkRebels unless otherwise agreed.
16. Changes to parties
150. The Counterparty is not entitled to transfer its rights and obligations under the Agreement to any third party without the prior written consent of RethinkRebels.
151. RethinkRebels is entitled to impose conditions in relation to such consent.
17. Final provisions
152. Any deviations from these Terms and Conditions can only be agreed in writing. No rights shall derive from such deviations with regards to legal relationships entered into subsequently.
153. The administration of RethinkRebels is considered, subject to counter-evidence, as proof of the requests made by the Counterparty. The Counterparty recognizes that electronic communication may serve as proof.
154. In case and to the extent that any provision of these Terms and Conditions and/or the Agreement will be declared invalid or unenforceable under the applicable legislation and regulations, the other provisions or parts of the provisions will continue to apply. RethinkRebels will replace the provision in question with a valid and enforceable provision that differs as little as possible from the original provision.
155. The place of performance of the Agreement shall be deemed the place where RethinkRebels is located.
156. These Terms and Conditions are available in a Dutch and an English version, both included in this document. In case of any conflict or difference in interpretation between the two versions, the Dutch version shall prevail.
18. Governing law and jurisdiction
157. These Terms and Conditions and the Agreement, and all non-contractual rights and obligations arising therefrom, are governed by and will be interpreted in accordance with the laws of The Netherlands.
158. All disputes between RethinkRebels and the Counterparty related to these Terms and Conditions and the Agreement, or the agreements concluded in the performance of or in connection with these Terms and Conditions and the Agreement, will be submitted exclusively to the competent court of the North of Holland.
Versiebeheer / Version control
| Versie | Datum | Wijziging | Door |
| 1.0 | Januari 2024 | Eerste versie / Initial version | RethinkRebels |
| 1.1 | Januari 2026 | Derdenbeding (art. 1.5), totstandkoming Overeenkomst (art. 3.2), uitleg wetsartikelen (art. 4.1), inschakelen derden (art. 4.2), splitsing annuleringsbepalingen (art. 7.3), reiskosten (art. 8.5), bezwaartermijn facturen (art. 10.4), bilinguale uitvoering met NL als leidende taal. | RethinkRebels |